이용약관

본 약관은 벌초매치(이하 플랫폼)가 제공하는 중개 서비스의 이용 조건을 정합니다. 시행일 2026-10-22.

1. 서비스의 성격

플랫폼은 통신판매중개자로, 고객과 파트너 사이의 용역 계약을 연결합니다. 플랫폼은 계약 당사자가 아니며 용역 대금을 수령·보관하지 않습니다.

2. 의뢰와 입찰

• 고객은 지역·작업 조건을 등록하고, 입점 파트너는 24시간 동안 입찰합니다.
• 고객이 한 건을 선택하면 낙찰이 확정되고, 파트너가 중개 수수료를 결제한 뒤 연락처가 전달됩니다.
• 허위 조건 등록, 입찰가 담합, 중개 수수료 회피는 금지되며 적발 시 이용이 제한됩니다.

3. 수수료

고객 수수료는 0원입니다. 중개 수수료는 낙찰 건당 25,000원으로 파트너가 부담합니다. 미낙찰 건에는 수수료가 발생하지 않습니다.

4. 작업과 책임

작업 범위·일정·품질은 고객과 파트너가 정합니다. 안전사고와 작업물 훼손은 파트너가 책임지며, 플랫폼은 분쟁 조정을 지원합니다.

5. 취소·환불

취소·환불은 취소·환불 정책을 따릅니다. 용역 제공이 개시된 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

7. 분쟁 해결

분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려울 경우 한국소비자원(1372) 등 관계 기관의 조정을 이용할 수 있습니다.

8. 약관의 변경

약관이 변경되면 시행일 7일 전에 사이트에 공지합니다.